免费体验的理疗中心里，一群老年人正专注地体验“百全毫米波”治疗仪，墙上投影的PPT声称这款仪器能治疗高血脂、胆固醇乃至脑出血等各种疾病。
浙江嘉兴的龚阿姨78岁时乳腺癌复发，她拒绝了医生建议的化疗，转而花费22500元购买了一台“百全毫米波治疗仪”。
消费者供图
这台被她视为“救命稻草”的仪器，却在短短几个月内见证了病情的急剧恶化，肝功能指标变得“怕得要命”。而这家在宁波市鄞州区东钱湖镇宁立广场内的毫米波疗法中心，正以免费体验的名义吸引老年人购买1.5万元一台的“治百病仪器”。
骗局模式
在容桂市场监管所的执法记录中，清晰记载了对环山路某公司的突击检查。执法人员发现店内群众正体验“百全毫米波”仪器，同时收看宣传PPT。
该PPT名为“百全家庭医疗工程郭兵图片案例(1)”，声称仪器能够治疗高血脂症、胆固醇等疾病。然而商家未能提供任何合法的相关临床试验资料。
同样的套路在多地重复上演。一位济南老人的遭遇折射出这类销售模式的本质，老人在2019年购买了老款机器，2022年参与“以旧换新”活动，用旧机器加1万元现金换购新机器。
子女发现，老人即使买了新仪器，仍然风雨无阻地前往门店体验，深陷商家构建的“健康社区”而无法自拔。
医学真相
对于“百全毫米波可以治疗脑出血吗”这一问题，四川大学华西医院主治医师杨渊给出了明确回答：“这些东西都是虚假宣传，强烈建议不要用于脑出血的治疗。”
北京医院主任医师杨书文指出，毫米波治疗仪利用高频电磁波作用于人体组织，在特定疾病治疗中具有一定辅助作用，但绝非万能医疗设备。
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她的专业解释强调，该设备可能对局部炎症、软组织损伤及部分慢性疼痛产生缓解效果。例如在俄罗斯等国家被批准用于糖尿病足溃疡的辅助治疗。
然而，当前医学证据等级有限，多数有效案例集中于症状改善而非根治疾病。任何宣称包治百病或替代药物、手术的营销均属违规行为。
销售套路
毫米波疗法中心的目标人群十分明确——渴望健康又缺乏专业医学知识的老年人。他们常以“办健康讲座”、“赠送礼品”等方式让老年人放下心理防备。
销售人员使用大量专业术语故弄玄虚，让老年人在听不懂的情况下产生敬畏感，进而相信产品的“高科技”属性。
在济南案例中，商家采用了复杂的返现模式。老人交了1万元现金，拿到10张代金券，被告知当有人经她介绍持代金券购买仪器时，公司才会返还相应款项。
这种模式实质上将老年人转化为“推销员”，既锁定了客户，又利用了老年人的人际关系网络扩大销售范围，同时拖延了直接退款的可能性。
现实危害
对龚阿姨来说，毫米波治疗仪带来的不只是经济损失，更是无法挽回的健康代价。购买仪器后，她虔诚地每天使用五六个小时，却忽略了正规医疗。
短短几个月内，她的乳腺癌病情急速恶化，医生表示“日子已经不多了”。她的儿子面对这台仪器时，愤怒地称之为“杀人的凶器”。
容桂市场监管所对此类行为有明确判断：以介绍健康、养生知识等形式变相发布虚假医疗广告，以及假扮医生、专家、教授的“神医”广告均属违法行为。
令人担忧的是，这类机构通常具备合法的经营资质。如宁波东钱湖的毫米波疗法中心就被确认“商家证照齐全，销售产品明码标价，属于第二类医疗器械”。
正规资质与夸大宣传并行，使得老年消费者更难辨别真伪，甚至认为“有执照就是正规产品”。
维权路径
面对此类消费纠纷，消费者拥有明确的维权途径。《市场监督管理投诉举报处理办法》规定了消费者如何保护自己的权益。
根据规定，投诉人需要提供真实身份信息、被投诉人信息以及具体的投诉请求和事实依据。市场监督管理部门应在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定。
当投诉涉及虚假宣传时，市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的，应当自发现之日起十五个工作日内予以核查，并按照相关程序予以处理。
值得注意的是，许多受害老年人及其家人选择在网络平台曝光这些行为。在宁波案例中，受害者子女通过当地论坛发帖，直接请求“市监局全面监管整顿”。
这种公开投诉不仅为自己维权，也警示了更多潜在消费者，形成社会监督的力量。
宁波东钱湖那家毫米波疗法中心被查后，执法人员确认其“商家证照齐全，销售产品明码标价”，属于合法经营。然而墙上那些暗示“治百病”的宣传资料早已被取下。
在济南，刘女士婆婆的退款问题最终通过媒体介入得到部分解决。商家同意回收新仪器，返还旧仪器，并适当退还部分费用。
而嘉兴的龚阿姨最终意识到自己受骗时，她的身体状况已无法挽回。她向家人表达了最后的心愿：“能不能帮我退掉。”
她的儿子看着那台标价22500元的机器，悲愤地呼吁：“让更多的老人免受这些夸大虚假的宣传，来浪费钱财，还害了自己。” | 
