药品安全是最基础的民生安全，对于山区县域来说，药品仓储、运输、储存、售卖每一处环节，都直接关系广大群众身体健康。为深入了解佛坪县零售医药企业药品管控工作，近日笔者实地探访佛坪县中友医药连锁有限公司仓储中心以及多家线下门店，解密该企业从源头采购到终端售卖的全流程药品质量管控机制，看本土连锁药企严守药品安全生命线。
在中友医药东岳殿村物流园仓储总部，整套规范化药品仓储管理流程正在有序运转。笔者现场看见，所有到货药品抵达仓库之后，质检人员第一时间核验供货商资质、药品合格证书、生产日期、保质期、批次编号，不合格、手续不全、临近效期的货品直接做退回处理，绝不允许流入库房。仓库内部划分常温区、阴凉避光区、医疗器械专区、消杀用品存放区、保健食品独立库房，温湿度检测仪全天候实时监测环境参数，工作人员每日定时记录仓储数据，保障药品储存环境达标。
企业质量管控负责人向笔者介绍，公司严格落实市场监管局对于零售药企的各项管理规定，搭建完整药品溯源台账，每一批入库药品供货商信息、进货单据、出库流向、门店签收记录全部存档留存，做到药品来源可查、去向可追、责任可究。旗下所有连锁门店执行统一货品配送制度，禁止门店私自对外采购药品，从根源规避水货、过期药、三无产品流入线下药房。 “山区昼夜温差大，夏天闷热潮湿，很容易造成药品变质，乡镇门店是质量管控的重点板块。” 该负责人说道，企业质检团队会固定每月下乡巡检全部乡镇分店，检查门店货架存放环境、药品摆放分类、过期药品清理、台账记录是否完整。对于临近保质期的药品单独分区存放，提前做好预警，过期药品统一回收、登记、合规销毁，杜绝过期药品上架售卖。
笔者走访县城主门店时发现，店内药品分区清晰，处方药、非处方药、外用药品、保健品严格分区摆放，处方药专区配备在岗执业药师，顾客购买处方药必须凭处方登记，药师完成用药叮嘱之后方可售出。不少前来购药的市民表示，买药最看重药品靠谱放心，中友医药日常药品查验严格，从来没有买到过变质过期药品，大家买药心里踏实。 除常规中西药管控之外，企业针对医用口罩、体温计、血压仪、消毒凝胶等二类医疗器械建立专项管理台账，保健食品和普通药品物理隔离摆放，张贴温馨提示，向消费者区分药品和保健产品功效，杜绝夸大保健品药效进行营销。
近些年县域医药市场竞争激烈，多家连锁药房、单体药店扎根佛坪，市场环境复杂。中友医药管理层坚持质量优先于盈利，就算进货成本上涨，也绝不降低供货商准入门槛。企业定期组织全体店员、执业药师参加药监局安全培训，学习药品管理法规、假药劣药辨别知识、特殊药品售卖规范，将药品安全意识落实到每一位一线员工身上。 下一步，佛坪县中友医药连锁有限公司计划升级仓储数字化台账系统，依靠线上系统监控全门店药品效期、库存、出入库动态，用科技赋能药品管控，坚守山城百姓用药安全底线，扛起本土药企的质量责任。 | 
