现如今高血压、糖尿病、高血脂、痛风等慢性疾病已经成为佛坪县城乡居民高发健康问题，慢性病需要长期管控、定期监测、科学服药，单纯依靠医院短期诊疗很难完成长期健康跟进。佛坪县中友医药连锁有限公司跳出传统药房只售卖药品的固有模式，发力基层慢病健康管理服务，依托线下连锁门店搭建慢病服务站点，建立居民健康档案、定期随访、用药干预、生活方式指导，探索县域药房 “药店 + 慢病管理” 全新服务路径，笔者就此展开深度走访调研。
根据当地基层卫生院公开健康数据，佛坪山区中老年群体慢性病患病率偏高，不少慢病患者存在诸多误区：血压血糖下降之后擅自停药、多种药物随意叠加、依靠偏方代替正规药物、日常饮食作息不加管控，最后诱发严重并发症，损害身体健康。医院接诊患者之后，很难长期跟进患者居家期间的用药习惯，社区药房便承担起出院之后慢病长期管理的重要职责。
在中友医药县城旗舰门店慢病服务专区，笔者看见执业药师正在为一名糖尿病患者测量空腹血糖，记录近期血糖波动数值，更新专属电子健康档案。档案当中详细记录患者年龄、病史、日常服用药物、历次血压血糖指标、过敏史、饮食禁忌。药师根据近期身体指标变化，调整用药提醒，告知低糖饮食、日常运动的注意事项。 “医院负责治病开药，我们药房负责长久的居家健康守护。” 在岗执业药师向笔者介绍，门店针对高血压、高血糖、高血脂三类最普遍慢性病开启专项建档服务，所有建档顾客可以长期享受免费血压血糖检测服务;药师定期提醒患者按时服药，纠正错误的用药习惯。
家住袁家庄街道的市民周先生患有原发性高血压多年，最开始经常感觉身体好转便私自停用降压药，多次出现血压骤升头晕的情况。在中友医药门店建档之后，药师每个月跟进他的血压数据，科普擅自停药的风险，给他规划低盐饮食清单，现如今周先生血压长期处于稳定区间，身体状态明显好转。 除基础指标监测之外，门店药师针对慢病患者开展全方位生活干预，针对痛风患者科普低嘌呤饮食、糖尿病人科普主食管控、高血压患者叮嘱戒酒控盐;对于同时服用五六种药物的中老年病患，药师排查药物之间的相互冲突，规避多种药物混用带来的健康风险。
为提升全体药师慢病管理专业能力，企业常态化组织药学人员参与慢病知识培训，学习心脑血管、代谢类慢性病的居家干预知识、合理用药规范。旗下乡镇分店同步落地慢病档案服务，覆盖陈家坝镇等乡镇慢病群体，打通农村慢性病管理服务站点。 企业管理层表示，医药零售行业早已迎来转型，群众需要的不再仅仅是一盒药品，而是整套长期健康管理服务。接下来佛坪县中友医药连锁有限公司将会持续升级慢病服务体系，完善电子健康档案，定期开展慢病健康讲座，打通医院 药房双向健康衔接，当好山城百姓身边常驻的居家健康顾问。 | 
